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(연휴기간은 물량이 몰려 1~3일 추가 지연될수 있으니 양해 부탁드립니다)

교환 및 반품정보

- 제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 경우 교환/반품 가능합니다.

- 제품에 하자가 있는 경우, 수령(발견) 즉시 카카오톡 [닭이소 공식채널] 로 연락 후 보상진행 *사진촬영필수*
  (유선연락은 연결이 지연될 수 있습니다: 070-4352-0124 (평일 월~금 10시~17시) / 홈페이지 고객센터 1:1문의)

- 판매자 협의 없이 임의 반품하는 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 개봉하신 제품은 교환/반품이 불가능하므로 꼭 확인 후 개봉하도록 합니다.
- 고객의 단순 변심일 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 주소 오기재로 인한 오배송시 교환/반품이 불가합니다.
- 상품 수령 후 보관상 발생한 변질, 파손에 대해서는 교한/반품이 불가합니다.
- 수령인 부재, 대리인 수령으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.(제품문제제외)
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반품/교환 배송비 안내

반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.

판매자 지정 택배사 : CJ대한통운
반품배송비 : 편도 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)
교환배송비 : 6,000원

제품 하자로 인한 수령 후 환불신청

- 제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 반품 시 환불 가능합니다. 사진 촬영 후 고객센터로 연락주시면 확인 후 보상진행됩니다.

  (고객센터 : 카카오톡채널 [닭이소 공식채널] / 유선연락 070-4352-0124 (평일 10시~17시) / 홈페이지 1:1문의 게시판)

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